Contacto
Envía un correo a [email protected]. Así me llegarás a mí, Ane Figenschau, y respondo a la mayoría de las consultas en unos días. Las correcciones reciben las respuestas más rápidas que escribo
En qué puedo ayudarte
- Un dato en este sitio que es incorrecto, está desactualizado o no es claro. Indícame en qué página.
- Qué excursión se adapta a tu viaje, si las opiniones y la comparación no te han ayudado a decidir.
- Algo que encontraste en el agua o en un punto de encuentro que contradice lo que he escrito. Los puntos de salida y las inclusiones varían según la temporada, y prefiero enterarme por ti antes que deducirlo por una queja.
Cosas en las que no puedo ayudarte
Soy un guía independiente, no un operador turístico. No puedo modificar, cancelar ni reembolsar una reserva; eso se gestiona a través de GetYourGuide con el correo de confirmación que te enviaron. Tampoco puedo guardar un asiento, cambiarte a otra salida o gestionar una segunda oportunidad de reserva en tu nombre — eso depende de ti y del operador, y lo que cubren esas políticas tiene su propia página. No puedo decirte dónde estuvieron las orcas esta mañana de manera que sirva para predecir dónde estarán mañana, y nadie más puede hacerlo.
Antes de escribirme
Cuatro preguntas llegan casi todas las semanas y las cuatro ya tienen su página. ¿Cuándo debo venir? La temporada, mes a mes. ¿Qué me pongo debajo del traje? qué llevar. ¿Me marearé? probablemente controlable. ¿Puedo llevar a mi hijo de seis años? a veces, depende totalmente del tour.
Más información sobre quién escribe esto en la página sobre nosotros.